Глубокая аналитика / О хорошем или о плохом

Во-первых с Пасхой, католиков и тех кто просто решил отпраздновать. Я не особо набожный, но первый раз встречать праздник без семьи даже как-то грустно. Мама с утра прислала фотку застолья, надеюсь с малым на пару хоть по гостям пройдутся. Лупи у яйцо!)

Второе. Долго не знал, как назвать этот пост. Даже не знал как написать. Вчерашний день по своей продуктивности обогнал любой рабочий и я честно этому рад. Вчерашний концерт БИ-2, поход в кино и нормальный такой поход в тренажерный +учеба. Это конечно убери мощно для человека 2 года назад считавшим, что 48 часов в компании еды и сериалов это абсолютное счастье.

В любом случае начинать надо за здравие. Концерт отличный. Он конечно не повторяет эмоции, которые я хотел от него получить. Тогда в летнем амфитеатре мы с батей были абсолютно счастливы. Сейчас я просто получил огромное удовольствие от хорошей музыки и ярких эмоций.

Теперь о плохом. Я правда хотел вынести все плохое в отдельный пост. Но сейчас понимаю, что это по-детски. Поэтому оставлю все так.

Решение пойти на Би-2 зрело с марта, а принятие этого факта произошло позавчера. Все места в ближних секторах были забиты, поэтому вместо желаемого танцпола всяз крайняк наверху. Взял на байкарде и господи прости больше никогда этого делать не буду. Потому что дальнейшие события можно описать знаменитым михалковским словом "пи18+ц".

Часов в 7 вечера опаздывая на концыч я понимал задним местом, что все пойдет не так. Понимал настолько хорошо, что когда все пошло. Я даже не истерил. Я искренне и от души ржал, мысленно прощаясь с золотым белорусским миллионом на билеты.

Схема же по которой мы с байкардом не нашли точек соприкосновения гениально проста.

Если вы заказали на ByCard билеты, (особенно за день то концерта) то наверное должны увидеть, что распечатать их вы можете в точке распространения.

Примерно представляя круговое оцепление около Минск-Арены я понимал, что это априори невозможно, а значит должны быть другие механики. И они были. Но чувство такое, что их никто не тестировал и самый популярный белорусский сервис, который взимает ниехилые такие проценты и комиссии со своих услуг, сам не понимает, как они работают.

Короче говоря в 17:10 или позже я стоял в очереди из 10 человек. Когда я дошел до своего входа в сектор, мне сказали, что билеты на байкард принимают в другой стороне. По этом никаких опознавательных знаков кому и куда у входа в Арену не было. Окей.

Стою в очереди поменьше. Мужик с элементами небритой седины запрашивает номер билета и бац. Мне говорят, что его в списке нет.

С такой: "и чё мне делать".
Он такой: "ну идите к представителям ByCard в сектор D"
Я: "ладно"

Иду в сектор D. Состояние такое, что уже пофиг, что опоздаю. Хочу на концерт и феерически закончить субботу.

Прихожу. Спустя 5 минут зовут девушку (внезапно с опознавательными знаками) и она такая "да нет проблем". Говорю номер билета. Она такая секунду. Секунду превращается в минуту. А я чувствую сопли замерзают. И в зале играет открывашка из альбома (который кстати встретили прохладно в верхних рядах, но я подпевал в итоге) "Горизонты событий". А у представителей байкард ещё загружается мой билет. Интернет плохо ловит. Обидно.

- ааа. По-видимому кто-то уже прошел по вашему билету
- но я же здесь
- а вы никому не передавали данные?
- нет, на вашем сайте написано, что я могу его здесь распечатать
- ну да, ну да
- так пойдемте посмотрим, кто на мое место сел
- ну понимаете придется вызывать охрану
- девушка, это не мои проблемы
- секунду, я позову другого представителя

Проходит минута. Я начинаю насвистывать "Виски". В Арене играет Би-2. Я то ли плачу, то ли ржу. А рядом курит охрана. Все уже в зале. Все уже вошли.

Выходит парень. Подходит и говорит: "здравствуйте".

Я: (шмыгаю носом) "и вам не хворать"
Он: "назовите номер вашего билета"
Я: (называю)
Он: "по вашему билету уже кто-то прошел" (пауза) "2 раза"
Я: (странно хихикаю) "вы не находите это странным?"
Он: "секунду" (подходит к охране) "вот смотри тут вход был 19 секунд назад... А тут. Вообщем извините, но по-вашему билету уже кто-то прошел. Я не могу вас пустить. Вдруг вы подставной".
Я: (продолжаю ржать) "ну вот у меня личный кабинет открыт. Может вы 2 раза один и тот же билет пробили? И тогда на входе меня пробили, но об этом не сказали?"
Он: "сек" (уходит)

Я: (начинаю петь первые строчки из "Виски")

Рядом с интересом курит охрана. Посматривает. Людей у Арены не осталось. А за окном в Арене девушка из Байкард мило с кем-то болтает. Стучу в окно. Очень вежливо. Спустя 5 минут она выходит.

Она: "а к вам парень не выходил?")
Я: "приходил и уходил"
Она: "понимаете, мы не можем вас пустить"
Я: "понимаю. Но 100 рублей ещё деньги и я очень хочу на концерт"
Она: "по вашему билету кто-то прошел"
Я: "как видите, кто-то другой"

Парень из Байкард. Выбегает. Задыхается.

Он: "на вашем месте никого нет"
Я: "ну вот видите"
Они: "но по-вашему билету кто-то прошел"

(Внезапно сзади)

Две милые девушки.

- Молодой человек, пойдемте с нами.

Я: (немного зло)
- Спасибо. С удовольствием. Но деньги не верну.

Они: (смеются) "Да нам без разницы, все равно билет пропадает"

Я: (искренне) "Спасибо огромное"

Прохожу. Девушки приехали из Киева. Боже как мы пели. Я не всегда танцевал, все же сидячие места. Было классно, гул от Арены до сих пор в ушах. Лёва и Шура, вся команда была искренне счастлива. И зал на 12000 человек. И даже Миша из "Дня радио" с Ростиславом Хаитом приехали поддержать.

Боже, спасибо миру за добрых людей. Было круто. Всех с праздником!
  • poker-face, 01.04.2018 13:01 #

    Фигасе!!!
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 13:39 #

      Согласен!
      ответить на комментарий
  • Malechka, 01.04.2018 13:18 #
    +2
    2
    Спасибо девушкам и случаю! Но байкард от меня бы отгреб постфактум по полной
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 13:42 #
      +2
      2
      Долго думал, что с этим делать. На самом деле и возможности есть и рычаги воздействия. Но такой день хороший, что прям не знаю) просто будет обидно, если я промолчу и кто-то другой будет убеждать представителей ByCard что он это он.
      ответить на комментарий
      • ushachy, 01.04.2018 16:32 #
        +2
        2
        Уродов надо щемить. Иначе эти утырки будут думать, что их вялая, тухлая деятельность - и есть бизнес
        ответить на комментарий
        • readme, 01.04.2018 18:10 #
          +1
          1
          Вот такое настроение и было вчера часиков в 12 ночи. Аж трясло. Потом отпустило. Мстя - блюдо, которое стоит подавать холодным :D
          ответить на комментарий
  • Morgenstern, 01.04.2018 13:38 #

    Айти-страна блин.  Какие нафиг распечатки билетов? Давным-давно существуют приложения, скачиваешь себе электронный билет в программку в телефоне, и никаких проблем.  А вообще по-хорошему завидую, на БИ-2 я бы сходила с преогромным удовольствием!
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 13:43 #

      Думаю они не последний раз выступают, так что ещё будет возможность ;) на тему распечаток. Меня на серьезных щах та девушка спрашивала почему я не распечатал билет.
      ответить на комментарий
  • zelenaya, 01.04.2018 13:50 #

    Я бы разбиралась с байкард, причем по максимуму поднимала бучу. НечА!
    ответить на комментарий
  • Rimma, 01.04.2018 13:57 #

    Просто чудо, что все хорошо закончилось, и вы попали на концерт. Вот как так, у нас все через опу?!
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 14:32 #

      Просто сила привычки ;)
      ответить на комментарий
  • Nayana, 01.04.2018 14:41 #

    Вот это бардак!!! Сочувствую, и устройте им разнос! И здорово, что концерт все же был у вас, прям сердце заболело, пока читала!
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 15:40 #

      Да, и это правильно, потому что так возвращается Вера в людей)
      ответить на комментарий
  • ledi-N, 01.04.2018 14:50 #
    +3
    3
    Вот прямо словила эмоции ваши, все , от начала до конца текста.. Боже, как вы пели), - в этом месте даже услышала)) Рада, что все у вас получилось... Но, плиз, не спускайте на тормозах, это дело с байкард. У меня билет через них куплен , боюсь я менее стрессоустойчива), если такая хня будет
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 15:43 #

      На самом деле этот случай может быть единичным. Такие вещи (когда ты трезво мыслишь) стоит рассматривать с разных сторон. Там тоже работают люди, может даже не все из них халатно к своему делу относятся. Но нас как потребителей услуг интересует конечный результат. И сейчас это потраченные нервы и деньги. И если такая ситуация повторится у другого человека (тем более у вас) будет обидно. Так что да. Будем разбираться )
      ответить на комментарий
  • Rodnulechka, 01.04.2018 15:03 #
    +1
    1
    Все хорошо, что хорошо заканчивается;) Я переволновалась за Вас пока дочитала )))
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 15:44 #

      Не волнуйтесь. Мне лично это казалось настолько логичным завершением в тот момент, что оставалось просто смеяться. Видимо позитив роль сыграл, раз в итоге все выгорело)
      ответить на комментарий
  • margosha1508, 01.04.2018 17:03 #
    +2
    2
    Не первый раз такое с байкардом. Мы так в кино деточку водили) на наших местах трёх) даже 6 человек какбы должно было сидеть,и это уже кроме нас). И с распечатанными билетами)) на руках))) Погалдели 9 человек), но расселись как-то. Но это полный бардак.
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 17:07 #
      +3
      3
       Один раз это совпадение, множество откликов - это уже интересно.
      ответить на комментарий
      • margosha1508, 01.04.2018 20:43 #

        Я объясняю это единственной версией- возможно в момент моей покупки) это сделало ещё три человека))))) и система задымилась)))))))) и отбилась от всех одним и тем же билетом)
        ответить на комментарий
        • readme, 01.04.2018 22:21 #
          +1
          1
          Дело в том, что у них в момент бронирования процесс покупки четко фиксируется. Ну должен по идее. Иначе странно, что они такой сырой сервис пускают в оборот уже несколько лет.
          ответить на комментарий
  • sonejka-ja, 01.04.2018 21:19 #

    Сапраўды, добра тое, што добра заканчваецца... І яшчэ... Вашай цярплівасці і настойлівасці можна пазайздросціць!!!
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 22:26 #
      +1
      1
      Дзякуй. Цярплiвасцi не занадта на самой справе, бо як мы бачым пастрадала шмат людзей.
      ответить на комментарий
  • Joy, 01.04.2018 21:49 #
    +1
    1
    Фух, выдохнула) Но миллион надо вернуть: покупка оплачена, услуга от байкард не получена.
    ответить на комментарий
    • readme, 01.04.2018 22:27 #
      +1
      1
      Сейчас в топ поиска по запросу байкард выйдем, может сами свяжутся :D
      ответить на комментарий
      • Joy, 01.04.2018 22:35 #

        )))
        ответить на комментарий
  • Beautifulstranger, 02.04.2018 03:20 #

    Ничего себе. Пишите им отзыв, о том, как работаю их билеты. Пусть люди почитают.
    ответить на комментарий
Ответить автору поста
readme
99 постов
Последние комментарии
function li_counter() {var liCounter = new Image(1,1);liCounter.src = '//counter.yadro.ru/hit;bloger?t44.6;r'+((typeof(screen)=='undefined')?'':';s'+screen.width+'*'+screen.height+'*'+(screen.colorDepth?screen.colorDepth:screen.pixelDepth))+';u'+escape(document.URL)+';'+Math.random();}